龙虎大战

涉及多年款车型 卡罗拉轮胎开裂引产品质量争议

来源:中国汽车质量网 2019-06-12 19:17

在前几日一篇关于汽车轮胎的技术文章《干货来袭|懂车也要懂胎 从花纹参数看轮胎性能》的导语部分中曾这样说到,“轮胎承载着车身重量,驱动着车辆前行,其在一定程度上对刹车性能、减震效果、噪音控制都有影响,所以毫无疑问它是汽车最重要的零部件之一。”轮胎的质量对于驾乘人员的安全来说至关重要,但近日我们陆续收到关于一汽丰田卡罗拉车型轮胎开裂的投诉,投诉车主表示,购置的车辆在使用过程中存在轮胎开裂的现象,车辆稳定性降低,影响驾乘安全。

投诉数据显示,关于一汽丰田卡罗拉的轮胎开裂情况,从2014款车型中就已经出现,并且在后续年款的车型中也都存在该问题的投诉案例。从车辆投诉数据中我们了解到,出现轮胎开裂情况的车辆,行驶里程从几千公里到三万公里不等,甚至有车主在购买两三个月内就发现了轮胎出现开裂的情况。

辽宁的李先生在投诉中表示,他购车不到三个月的时间,其爱车的左前轮胎就出现了较为严重的老化开裂情况。李先生称,他平时很少用车,使用的路况也并不特殊,公里数也只有2700公里。在遇到该问题后,李先生联系了4S店,但4S店只是将轮胎情况拍照上传给了轮胎制造商邓禄普公司,而邓禄普公司给出的结论是李先生由于使用不当而引起损伤,并不承认这是质量问题,因此不会对此事负责。4S店也表示,他们能做的只有帮助用户联系厂家,不管其他的事项。

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